2024 Asiakaspalautteen hyödyntäminen ja työntekijälähtöinen toimintapajojen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
2022 Kaikkea, mitä en osannut edes kuvitella! Työntekijäkokemuksen kehittäminen perehdytyksessä palvelumuotoilun keinoin