Ihminen suunnittelun lähtökohtana
Keväällä 2014 valmistuneessa Matti Aukian teollisen muotoilun opinnäytetyössä selvitettiin, miten palvelumuotoilua voidaan hyödyntää Meilahden hammashoitolan kehittämistyössä. Meilahden hammashoitolassa oli keväällä 2014 käynnistetty hanke, jossa tarkoituksena oli kokeilla laajan hoidon tarpeessa olevien aikuisten hoitamista ripeässä tahdissa moniammatillisesti työskennellen. Potilaille varattiin aika suoraan päivystyksestä, jossa potilasvalinnan teki päivystävä hammaslääkäri. Hoitolakonseptia oli jo kehitetty asiakaslähtöiseen suuntaan syksyn 2013 … Lue lisää