Kategoria: Blogi

Metropoliasta muotoilijaksi (YAMK) valmistuva Soile Ekman kertoo kuinka palvelumuotoilulla voi tuottaa arvoa sekä organisaatiolle, henkilökunnalle että asiakkaille. Ekmanin mukaan palvelumuotoilu luo kilpailuetua kehittämällä olemassa olevia palveluita tai luomalla uusia ottaen samalla ihmiset huomioon. Yritykset, jotka tietävät mitä asiakkaat ja loppukäyttäjät janoavat, tulevat menestymään tulevaisuudessa. Ostokäyttäytymisen muutos luo yrityksille haasteita, kuluttamista mietitään yhä tarkemmin ja shoppailu koetaan… Jatka lukemista Kilpailuetua palvelumuotoilun avulla

Muotoilun avulla voidaan luoda käyttäjien tarpeisiin vastaavia ja liiketoimintaa tukevia palveluita. Keskeistä onnistumiselle on asiakas- ja liiketoimintaymmärryksen hyödyntäminen, yhteiskehittäminen sekä muutoksen laajuuden arviointi muotoiluprosessin aikana. Hanne Voittonen toteutti muotoilun YAMK-tutkinnon opinnäytetyönään muotoiluprojektin nuorten, aloittelevien neulojien tarpeisiin vastaavien palveluiden kehittämisestä. Työn tilaaja, Laine Publishing Oy, on kansainvälinen kustantamo, joka julkaisee käsityö- ja ruoka-aiheisia kirjoja sekä neuleohjeita… Jatka lukemista YHTEISKEHITTÄEN PAREMPIA PALVELUITA NUORILLE, ALOITTELEVILLE NEULOJILLE

Antti Kettunen käsitteli YAMK opinnäytetyössään ikäryhmää 2000 – 2010, josta ei ole vielä olemassa paljon kirjallista tuotosta. Tämä kävi ilmi tutkimalla suomalaisia ja kansainvälisiä luotettavia kanavia kuten Google Scholarin sekä MetCat-sivuston tarjoamia kansainvälisiä tutkimuksia. Tutkin kyseistä ikäryhmän ajatuksia ja arvoja kanta-asiakkuuteen. Tein kohderyhmälle kyselyn ja haastatteluita. Saamani tulokset kertovat, että he haluavat ansaita rahaa käyttämällä… Jatka lukemista NUORET HALUAVAT SAMAA KUIN ME MUUTKIN

Johanna Salovaaran YAMK opinnäytetyössä selvitetään mitä on fleksaaminen, ja mikä sen rooli voisi olla kasvipohjaisessa ruokamurroksessa? Kuinka joustava planetaarinen ruokavalio voisi houkutella fleksaajia syömään kasvipohjaisemmin? Miten palvelumuotoilun menetelmiä voi hyödyntää kaurapohjaisia ruokavalmisteita tarjoavan yrityksen ajamassa motivaatiointerventiossa, kun tavoitteena on saada useammat ihmiset kokeilemaan kasvipohjaisia ruokatuotteita? Muun muassa näitä kysymyksiä pohdin ja työstin tutkimuspainotteisessa ja yhteiskehittämismenetelmiä… Jatka lukemista Muu maa? Suomalaisten fleksaajien motivointi kasvipohjaisen ruokamurroksen kynnyksellä

Muotoilun prosessin ja menetelmien avulla voimme aktivoida ihmisiä pohtimaan parempaa elämää ja ympäristöä heidän omasta näkökulmastaan. Suunnittelijan työ on mielestäni parhaimmillaan uteliasta sekä tulevaisuuteen katsovaa yhdessä tekemistä. Koen, että missä tahansa suunnittelijan työssä, suunnittelijalla pitäisi olla ekologinen ja eettinen vastuu sekä ennen kaikkea mahdollisuus auttaa toimintaa ja mahdollistaa sen toteutumista. Kun puhutaan ”paremmasta elämästä” voisi sanoa,… Jatka lukemista Muotoilulla kohti hyvää lähiympäristöä

Muotoilun YAMK opiskelija Tiina Raitanen tutki opinnäytetyössään esihenkilöiden sparriverkoston muotoilua. Tausta-ajatuksena oli katse tulevaisuuteen, kun nopeasti muuttuva toimintaympäristö haastaa sekä asiakaspalvelutyön että sen johtamisen. Oman asiantuntijuuteni kehittymisen suhteessa tähän muutokseen pystyn kiinnittämän työni näkökulmiin eri tasoilla.  Opinnäytetyössä tarkastelin organisaation siiloutumista teoreettisella tasolla. Aiheeseen syventyessäni sain huomata, ettei siiloutuminen ole automaattisesti paha asia, sillä se auttaa… Jatka lukemista Esihenkilöverkoston muotoilusta oivalluksia ja asiantuntijuutta omaan työhön

Suomen työmarkkinoita riivaa kohtaanto-ongelma, jossa samaan aikaan tietyllä toimialalla on massatyöttömyyttä, kun toiset kärsivät työvoimapulasta. ICT-alalla ratkaisuja ongelmaan etsitään nyt palvelumuotoilun keinoin.  “Jos lineaarista ongelmanratkaisua vertaa palapelin kokoamiseen, vastaa pirullisten ongelmien selvittäminen enemmän tilannetta, jossa yritetään useiden, keskenään erilais- ten, palapelien paloja sovittaa yhteen ja saada aikaiseksi silti järkevä kokonaisuus. Voiko tällaisten ongelmien ratkaiseminen olla… Jatka lukemista Mahdottoman äärellä – kuinka ratkaista työmarkkinoiden kohtaanto-ongelma?